In Großbritannien, hat das Unternehmen eCOGRA, ein kostenloses Schlichtungszentrum für Online Glücksspiel gegründet. Die unabhängige Firma ist dafür bekannt, das Online Glücksspiel zu testen und gleichzeitig zu überwachen.
Das Unternehmen eCOGRA, hat die Erlaubnis der britischen Gambling Commission, ein alternatives Schlichtungszentrum zu betreiben. Damit können sie den Kunden zur Seite stehen, falls es mal zu Problemen auf einer lizensierten Glücksspielseite kommt. Wenn es mal zu größeren Problemen kommt, die der Kunde alleine nicht über den Service der entsprechenden Seite beheben kann, haben sie die Möglichkeit das Unternehmen eCOGRA einzuschalten. Tex Rees, der Direktor der cCOGRA, leitet das kostenlose Schlichtungszentrum höchstpersönlich selber.
Es wurden zur Zeit schon 355 Unternehmen, die in Großbritannien lizensiert sind, ins Schlichtungszentrum der eCOGRA aufgenommen, so wie der Chief Executive des Unternehmens, Andrew Beveridge mitteilte. Es wurde eine Software mit Hilfe der in Großbritannien lizensierten Glücksspiel Anbieter entwickelt, die helfen soll, die Beilegung der Streitigkeiten zu beschleunigen. So sollen die meisten Unstimmigkeiten binnen 72 Stunden aus der Welt geschafft sein. Dieser Service soll ein Plus für die Kunden sein und soll das Vertrauen des Kunden in die lizensierten Glücksspiel Anbieter in Großbritannien erhöhen.
